（1）应完善内控制度，狠抓落实，增强柜面工作人员的责任心和风险意识，做到防范于未然。申请存单（折）挂失支取是不法分子冒领存款普遍采取的手段之一，柜面工作人员应保持高度警惕，严格按照规定程序办理，谨防存款被冒领，切实保护存款人的合法权益。
（2）严格执行个人存款账户实名制的规定，详细登记存款人身份证明上的信息要素，为后期业务打好基础。
（3）办理提前支取、挂失等业务时，对申请人所提供的有关证件要进行认真严格审查，做好详细记录，有条件的还可以复印有关资料，并妥善保管，一旦发生纠纷，可为调查取证提供依据。
（4）设立存款合同生效条件。一是规定存款人必须到金融机构的储蓄柜台办理存款业务出具存单，金融机构不得在柜台之外的地方办理存单手续；二是建立金融机构存单式样公示制度，由各金融机构的总部对外统一公示存单的格式、合格存单的要素等有关内容，使存款人认知存单，金融机构办理存款业务必须使用公示过的存单；三是统一规范储蓄业务印章的使用，凡储蓄存款业务印章名称必须与该营业机构的名称相符。凡金融机构工作人员开出的存单与公示不一致的，使用的存款业务印章名称与机构名称有出入的，储户有权拒收存单。